Neue Astimax Release 6.60.0 verfügbar!
Ab sofort ist die aktuelle Release für Ihre Astimax verfügbar. Lesen Sie in den Release Notes welche Neuigkeiten es für Astimax 6 gibt.
27. März 2024
Highlights
Astimax SBR (verbessertes Skill based Routing)
Das überarbeitete Skill Based Routing (SBR) bietet jetzt auch die Funktion, dass Agenten mit dem besten Skill bevorzugt werden. Dies geschieht auch, wenn diese nicht als Spezialisten klassifiziert worden sind.
Astimax IP 2515
Die neue Astimax IP 2515 wird mit dieser Release erstmals offiziell unterstützt. Die IP 2515 ist der deutlich leistungsfähigere Nachfolger der IP 2505. Die Hardware wurde insbesondere für Astimax UC und das zukünftige Astimax 7 optimiert.